Villkor och information 

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

Trajmi AB PingvinGrossisten
Stora Bergsgatan 30 A
696 30 Askersund

Organisationsnummer: 556894-8599
Telefonnummer: 0583-140 50
E-postadressinfo: info@pingvinbutiken.se

Betalning och priser

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive avgifter för frakt, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Klarna Checkout

Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst. En finess med Klarna Checkout är att vi skiljer på köp och betalning. Först bekräftar du ditt köp och sedan väljer du hur du vill betala. Antingen med Klarna faktura eller Klarna konto – eller med kort eller banköverföring. Allt är lika säkert.

• Swish

Nr: 123 663 79 20 Trajmi AB Betala inom 2 arbetsdagar. Märk betalning med ordernummer och namn.
Varorna skickas så fort betalning kommit oss tillhanda.

• Förskottsbetalning

Bankgiro 105-8452 Trajmi AB Betala inom 2 arbetsdagar. Märk betalning med ordernummer och namn.
Varorna skickas så fort betalning kommit oss tillhanda.
       

Villkor för respektive betalsätt anges även i kassan.

Leverans

Pingvinbutiken säljer och levererar just nu endast till kunder i Sverige.

Vi återanvänder alla kartonger och allt emballage vi får från våra leverantörer. Det innebär att du som kund inte alltid får nya kartonger och att utfyllnadsmaterialet kan vara återanvänt material. 

Leverans inom 1-3 vardagar till postlådan eller till närmsta utlämningsställe.
Beställningar mottagna innan kl. 12.00 skickas samma dag.
Weborder skickas tisdagar,onsdagar och torsdagar.
Leveranstiden kan därför påverkas med 1-2 dagar extra.

Fraktvillkor

Vi skickar din beställning med Posten Brev, för lättare paket, eller med DHL ServicePoint för lite tyngre paket. Fraktkostnaden varierar beroende på beställningens vikt och volym och redovisas i kassan.

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. 

Vänligen kontakta oss innan retur för vidare information!

Telefon: 0583- 140 50 (mån-fre 10.00-16.00)

Mail: info@pingvinbutiken.se


Ej Uthämtad försändelse
För outlöst paket som gått i retur till Pingvinbutiken debiteras en avgift om 250kr inkl.moms för att täcka frakt och administrativa kostnader. Om du ångrat dig när paketet redan hunnit skickats måste du ta emot det och sedan returnera det till oss. Du står själv för returfrakten.

14 dagars öppet köp

Vi följer distansavtalslagen och därmed har du rätt att returnera beställda varor utan att ange någon anledning. Du ångrar ditt köp genom att inom 14 dagar från att du mottagit din beställning (eller större del av) meddela oss. Artikeln ska returneras väl emballerad, i fint skick och i originalkartong. Du står själv för returfrakten.

Om du som kund har hanterat artikeln i större utsträckning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion och detta lett till att artikeln som returneras är mindre värd, har vi rätt att dra av en summa motsvarande artikelns värdeminskning på det belopp som ska återbetalas. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

Vänligen kontakta oss om du vill utnyttja din ångerrätt!



Återbetalning

Om du nyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.